Это самая популярная проблема, с которой клиент обращается в оконную компанию. Как правило, проблема кроется в так называемом блокираторе створки. Блокиратор – это деталь на торце открывающейся створки пластикового окна, имеющая вид пластины с пружинным механизмом. Блокиратор нужен что бы в окне не сработали одновременно два положения – откидывание и распахивание. При прижатии створки к раме окна блокиратор поджимается, переключая створку в соответствующее положение. Несколько распространенных причин заклинивания створки: 1) поспешное открытие окна в промежуточном положении ручки (то есть не приведя ручку окна в горизонтальной положение), 2) в положении откидывания не до конца прижали створку к раме прежде чем перевести створку в распашное положение, 3) петли со временем провисли и блокиратор не срабатывает, 4) фурнитура не обслуживалась долгий период. И так, окно одновременно откинуто и распахнуто. Как решить эту проблему самостоятельно? Необходимо перевести ручку в вертикальное положение, затем плотно прижать створку к раме, перевести ручку в горизонтальное положение и открыть окно. Придерживая створку, не позволяя ей откидываться, в открытом положении проверить работоспособность блокиратора (нажать и отпустить) Если блокиратор работает должным образом, то нужно убедиться в том, что при закрывании окна он поджимается. В противном случае требуется регулировка петлей пластикового окна по высоте, либо по горизонтали. Если манипуляции, описанные выше не привели к результату, то необходимо обратиться к специалисту оконной компании. Вмешиваться в механизмы фурнитуры, поджимать пружину или отгибать блокиратор строго запрещено.